جسارت کلام

Assertiveness

جسارت کلام یا بیان سخنان بی‌رودربایستی یک ویژگی رفتاری مثبت میباشد به‌منظور دفاع از حق یا رسیدن به هدف.

هر کسی دوست دارد برای ابراز عقایدش اعتماد به نفس بیشتری داشته باشد، اما خیلی ها نمی دانند چگونه می توان جسارت این کار را داشت.

جسارت کلام، بین “رفتار انفعالی” و “رفتار تهاجمی” قرار می گیرد. اگر در ابراز وجود منفعل هستید، ممکن است مورد سوء استفاده قرار بگیرید. از طرف دیگر اگر در به کرسی نشاندن حرف و نظر خود پرخاشگرانه عمل کنید، ممکن است رفتار شما خصمانه تلقی شود.

اما اگر یاد بگیرید” جسارت ابراز محترمانه عقاید” خود را داشته باشید، می توانید بی آنکه منفعلانه یا تهاجمی عمل کرده باشید نظرات و خواسته های خود را ابراز کنید و به این ترتیب شانس دستیابی تان به آنچه که می خواهید بیشتر خواهد بود.

در ادامه ۷ روشی را از نظر خواهید گذراند که با به کار گیری آنها می توانید برای ابراز وجود جرأت بیشتری به خرج دهید.

۱- معنای جسارت داشتن را درک کنید
جرأت داشتن، یک مهارت فردی است که در آن اعتماد به نفس و دفاع از خواسته های خود را دارید در حالیکه احترام به حقوق دیگران را به نمایش می گذارید. وقتی چنین جسارتی داشته باشید، نه پرخاشگرانه عمل خواهید کرد و نه منفعلانه. بلکه روراست و صادق خواهید بود.

۲- سبک تعامل خود را هماهنگ نگاه دارید
با کسانی که قصد دارید با آنها ارتباط برقرار کنید، رفتار محترمانه ای داشته باشید. به زبان بدن خود نیز به اندازه حرف هایی که بر زبان می آورید توجه کنید. دقت داشته باشید هماهنگی لازم میان کلام، زبان بدن، و لحن خود را به وجود بیاورید. هیچگاه از دیگران انتظار نداشته باشید ذهنتان را بخوانند. اگر چیزی شما را ناراحت می کند درباره اش صحبت کنید.

هنگام مطرح کردن خواسته‌های خود، صاف بایستید، کمی به سمت جلو متمایل باشید، لبخند بزنید یا حالت چهره تان را خنثی نگه دارید و در چشم های طرف مقابل خود نگاه کنید.

۳- تفاوت ها را درک کنید و بپذیرید
جسارت داشتن در مورد خواسته خود به معنای بی توجه بودن به دیدگاه های دیگران نیست. سعی کنید دیدگاه های دیگران را نیز درک کنید. اجازه ندهید تفاوت ها شما را دلسرد یا عصبانی کنند. به یاد داشته باشید که تفاوت ها لزوماً به معنای درست بودن نظرات شما و غلط بودن نظرات طرف مقابل نیست.

با احترام به صحبت ها گوش دهید و صحبت کسی را قطع نکنید.

۴- ساده و روراست حرف بزنید
به طرف مقابل احساس گناه ندهید. حقیقت را با رعایت بی طرفی به زبان بیاورید بدون اینکه به کسی احساس اشتباه کردن داده باشید. ساده، روراست، مختصر و مفید صحبت کنید، و همان چیزی را بگویید که فکر می کنید حقیقت است. به یاد داشته باشید برای ابراز نظر زیاد نباید صحبت کنید. درخواست های خود را بدون توضیح های پر پیچ وخم و طولانی بیان کنید.

۵- از قدرت «من» استفاده کنید
برای آنکه جسارت ابراز نظرات و خواسته های خود را داشته باشید و در عین حال باعث برآشفتن دیگران نشوید، از عباراتی استفاده کنید که با «من» شروع می شوند. گفتن جملاتی مثل «من فکر می کنم …» یا «من احساس می کنم …» را برای خود به یک عادت تبدیل کنید. هیچگاه از ادبیاتی پرخاشگرانه یا عباراتی مثل «تو هیچ وقت …» یا «تو همیشه …» استفاده نکنید.این گونه عبارات باعث تحریک دیگران می شود و آنها را عصبانی می کند و به همین دلیل به مکالمه شان با شما خاتمه می دهند.

۶- خونسردی خود را حفظ کنید
جسارت و ابراز عقیده کردن ممکن است هیجانات شما را بالا ببرد که گاهی اوقات به پرخاشگری تعبیر می شوند. یاد بگیرید هنگام ابراز عقاید خود خونسرد و آرام باقی بمانید. این کار اعتماد به نفس بیشتری به شما می بخشد و باعث می شود طرف مقابل شما نیز احساس آرامش کند.

نفس کشیدن درست را از یاد نبرید و مراقب زبان بدن و ارتباط چشمی خود باشید.

حواس خود را به طرف دیگر مکالمه خود بدهید. ذهنی آرام، کلامی آرام، و اقدام همراه با خونسردی نه تنها به شما اعتماد به نفس می بخشد، بلکه به طرف مقابل شما نیز امکان می دهد انسجام خود را حفظ کند.

۷- حد و مرز تعیین کنید
حد و مرز ها قوانین و محدودیت هایی هستند که برای خودتان تعیین می کنید. این قوانین و محدودیت های خودخواسته به شما کمک می کنند تصمیم بگیرید، اجازه چه چیزی را بدهید و اجازه چه چیزی را نه. هیچکس دوست ندارد دیگران نسبت به خواسته هایش بی اهمیت باشند. از طرف دیگر شما هم دوست ندارید در نظر دیگران زورگو جلوه کنید. حد و مرز تعیین کردن به شما این قدرت را می دهد که بفهمید چه وقت باید پاسخ مثبت بدهید و چه وقت پاسخ منفی.

داشتن “جسارت کلام” برای ابراز عقاید، مثل هر مهارت دیگری به تمرین نیاز دارد و زمان می برد.

Source:
roozaneh.net
Wiki